Студия РемонтовОтзывов: 22

Люди, не связывайтесь с этой конторой, обходите стороной! Все отзывы проплачены. Я тоже клюнула на скидку и сначала написала хороший отзыв, несмотря на то что ремонт 1к квартиры 35 кв. м растянулся почти на год и это был худший год в моей жизни! Качество работ отвратительное, нервотрепка, ремонт практически не продвигался, рабочие постоянно менялись, а то и вообще по 2-3 недели никого не было или бомжей селили. Своих мастеров у них нет - нанимают всякую пьянь и шваль, платят копейки, работать некому, одни алкаши опухшие или чурки безрукие. А через пару месяцев после сдачи работ повылезали косяки - всё вкривь и вкось, отвалилась плитка в санузле, потому что приклеена была точечно, кое-как, лишь бы поскорее закончить и деньги получить. Заказали утепление лоджии, на ней сейчас ветер гуляет, дует страшно из розеток, находиться там невозможно. Прораб Владимир Литвинов качество работ не проверяет - ему некогда. Так и сказал: "Вы знаете, сколько у меня объектов?" Нам-то какое дело, мы деньги заплатили, хотим нормальную работу получить. А сейчас, после того как я написала претензию, вообще перестали выходить на связь, игнорируют. Деньги-то уже получены, переделывать свою халтуру не хотят. Теперь нужно снимать сантехнику и всю плитку перекладывать, а там потолок натяжной. Уже целый год тянется этот кошмар! Не связывайтесь, не повторяйте нашу ошибку! Уж лучше частную бригаду по рекомендации нанять - намного быстрее будет, деньги и нервы сэкономите. Проклинаю день, когда подписала с ними договор.

Обратилась в данную компанию с целью сделать ремонт в двушке с проживанием. Заключили договор № КС1-60174 от 09.09.2021. Из задач необходимо было переклеить обои, сменить межкомнатные двери, поменять плинтус и натянуть потолки. В процессе добавилась еще перестройка и прокладка вентиляции для вытяжки. Договаривались с прорабом о том, что я в ремонте ничего не понимаю и вникать времени нет. Просила, чтобы все вопросы, которые будут возникать у работников и закупку материалов взяла на себя компания. Он меня заверил, что так и будет. В общем-то именно с этой целью я и обращалась в компанию, а не стала искать самостоятельно работников на сайтах услуг. Первый сюрприз был, когда после подписания договора, компания не выдавала сотрудников для работы. Их просто не было. При этом при подписании никто не предупредил, что такое может быть. Но, в результате работника нашли. Кстати, такая же история была потом с натяжными потолками. Меня заверяли, что у них очередь. В результате, оказалось, что это просто подработка для ребят, которые мне приехали устанавливать потоки в свободное от основной работы время.

Работник приступил к демонтажу обоев, плинтуса и дверей, вроде начиналось неплохо.
В процессе выяснилось, что для установки дверей у них то ли нет, то ли везти неохота станок для распила и меня попросили найти другую компанию, которая может установить двери.
После демонтажа был период по грунтовке и шпаклевке стен, который тоже прошел без проблем. Далее, процесс дошел до перестройки вентиляции. И тут выяснилось, что мой работник умеет делать только чистовые работы. Но, об этому я узнала, когда после недели, в течение которой не было никакого прогресса по ремонту, у нас состоялся серьезный договор с рабочим, в результате которого я настояла, чтобы по вопросам, которые он не знает, что и как делается, обращался к прорабу. Вроде бы процесс пошел.
Далее, процесс дошел, что прораб сказал работнику сделать разводку на потолке под светильники. Было закуплено много метров кабеля, при чем кабель был закуплен такой же, какой проводят для розеток (в результате при установке потолков, специалисты над ним посмеялись и всю разводку переделывали). Тут тоже случился ступор, потому что работник никогда этого не делал. В результате мы вместе с ним ползали под потолком и делали замеры для отверстий. При этом как хотелось бы сказать, что поставьте мне светильники ромбиком или квадратом не прокатывал, нужно было стоять с рулеткой, смотреть как он замерял расстояния от стены до стены. Была попытка нарисовать схему на листке с замерами, закончилось тем, что отмерил не стой стороны и дырки пришлось переделывать.
И так во всем. Вроде что-то делал, но все приходилось до мелочей контролировать. Сняли узкий плинтус, купили плинтус, который был шире, но новый почему-то перестал закрывать щели. Вопрос: как старый-то закрывал, если он был уже? Сделали розетку для вытяжки, по-хорошему она должна была быть под коробом вытяжки (это я уже теперь знаю), но нет, у меня он теперь сбоку, над шкафчиками и к ней тянется черный провод от вытяжки.
Нужно было подключить провода к щитку. Прораб обещал, что приедет и все сделает. В результате, работник мне говорит, а он не приедет и попросил найти электрика. Т. е. даже не прислать электрика от компании, а просто найти какого-нибудь, неважного какого электрика. Что он там подключил до сих пор секрет, но вроде работает. Работник обои клеил, обоев хватало, оставался последний рулон целый. Он просчитался и весь рулон отрезал на 30 см короче стены. Конечно, потом нижнюю часть доклеил и спасло то, что обои за шкафом.
По итогам работы, я задала вопрос прорабу, в чем, собственно, его задача, если мне все приходилось контролировать. При этом, какой-то проверки, поддержки и контроля с его стороны я не наблюдала. Ответ был, что у него есть и другие клиенты кроме меня с проблемами, и если меня что-то конкретно не устраивает, то они переделают. Но, как можно переделать мое потерянное время и нервы, не понятно.
В результате, вроде все сделали, по срокам уложились в 1,5 месяца. Квартиру пришлось долго отмывать. Часть специалистов пришлось искать самой. За недостающими материалами приходилось бегать самой. Каждый шаг работника приходилось контролировать и искать пути решения также самостоятельно. Обещанного ремонта без моего участия и проблем не получилось.

Компания разочаровала... Не ожидал, что получу от вас не современный косметический ремонт, а какой-то полный совдеп! О каком профессионализме и стиле вы мне рассказывали. Позорная конторка с неопытными безрукими мастерами... Лучше не связывайтесь. Не думаю, что данная конторка на что-то большее способна!

Качество выполненного ремонта оставляет желать лучшего! Мастера бестолковые, постоянно спрашивали и переспрашивали, что и как делать. У меня! Часть материла дорогостоящего испортили и никак мне не компенсировали. Со сроками тоже лажа вышла. Договаривались 3-4 недели, а все затянулось на два месяца! С вами больше точно никаких дел не захочется иметь!

Пишу отзыв по договору N КС-47147 от 09.08.20г. По договору срок выполнения работ 35 рабочих дней. В итоге работы закончились только в декабре. Ужасно сорвали сроки! При этом переделывали работу по два раза. За работником и прорабом нужно постоянно следить, не улетел или отвлёкся и все плитка лежит фиг знает как. На мой вопрос почему стыки кривые, ответ один, плитка плохая. Так зачем кладёшь плохую? Скажи новую привезу. В ответ немедленно молчание... выбесили за эти четыре месяца три раза... выговорился, теперь по порядку. Красивый сайт, с кучей положительных отзывов. Повелись. Вызвали замерщика. Он сработал ра отлично. И рассказал про скидку и все посчитал и заверил что у нас будет лучший прораб в фирме и тд) в общем и целом только к нему и нет претензий). Дальше нам назначили прораба. И вот тут сразу получил осадок. Обещали лучшего в фирме. Самого опытного, а приехал молодой парень. Ну ладно. Поговорили с ним. Вроде все ок. Обсудили предстоящую работу. Уточнил пол работников. Было сказано только славяне. По итогу вышел славянин по имени Руфат))) да и бог с ним. Мне на самом деле было не принципиально. В итоге руфат выровнял стены в санузлах и пол на кухне. Уложил плитку на кухне и заболел... и вот тут пошла канитель. Работника на замену искали месяц. Надо отдать должное прорабу, потому что мою ругань он выслушивал стоически и регулярно, и соблюдал хладнокровие. В итоге через месяц работы возобновились. Но мастер оказался, мягко скажем не профессионалом. Уложил в санузлах плитку плохо, с завалами, плюс даже умудрился разбить свежеуложенную плитку... были вызваны отк данной фирмы и прораб. Все осмотрели. Описали. Взяли две недели на переделку. Ок. И о чудо. Нашли работника за неделю. Он как раз и завершил ремонт в санузлах... вот к последнему работнику тоже нет претензий. Работал чисто, аккуратно, быстро. Кстати за просрочку даже в договоре указана пени. С прорабом обговорили данную проблему и он решил её и будет выплачена пени в досудебном порядке. Что тоже записал бы в плюс компании. Возможно мне просто не повезло и не заболел первый рабочий ремонт был бы сделан нормально и почти в срок... я как бы это понимаю, но осадок остался)

В мае 2020 года был заключен договор с компанией "Студия Ремонтов" (КС 42980). Компания была выбрана по рекомендации знакомой и проведенного ремонта у нее. Качество было хорошее. Изначально впечатление было положительное. После обращения в диспетчерскую службу был назначен замерщик. По понятным причинам приехать в момент самоизоляции он не смог. Зато это было сделано сразу, как только это стало возможно. Замерщик грамотный, рассказал, что и как можно сделать, дал предварительные рекомендации. Положительным моментом было наличие тапочек, пустячок, а приятно. Решено было заключать договор. На заключение приехал прораб, с которым уже обговаривались сроки и прочие работы и материалы. Обращаю ваше внимание, что сроки выполнения работ по договору указываются в рабочих днях, т. е. если там указано 10 рабочих дней, то это будет 14 календарных. Надо это учитывать и не шуметь по поводу срыва сроков. Конечно, обещанные теоретические сроки были нарушены, но сроки по договору соблюдены. Правда, я искренне не понимаю, как 9м2 можно ремонтировать месяц... Но это уже другая история(с).

В процессе работы, конечно, случались накладки. Ну как без этого? В разговоре с замерщиком я задала вопрос по поводу квалификации рабочих, на что получила уверения в их полной компетенции. Однако на деле оказалось, что наш маленький объект квалифицированным сотрудникам не интересен... Поэтому на выходе имеем то, что имеем. Надо отдать должное прорабу, он стойко терпел претензии, менял рабочего, переделывал неправильные документы, обеспечивал материалы. Кстати, материалы мы заказывали в этой же компании. Большой разницы между ценой в сетевом магазине и их, я не увидела. Единственное, что дороже это разгрузка и доставка. Кому это принципиально - считайте в другом месте.
При заключении договора сразу выдают прейскурант на работы. Цены в актах совпадают с ценами прейскуранта, что исключает возможность завышения цен. Хотите-заключайте, не устраивает, всегда можно отказаться, схема довольно прозрачная. Но цены, повторюсь, за квалифицированный труд, а по факту могут прислать кого угодно.
Завершая отзыв, могу сказать: Качество ремонта выше среднего, есть недочеты. Но, в целом, не плохо, учитывая состояние стен и пола от застройщика. Надо контролировать каждый этап, но это тоже от мастеров зависит, может вам повезет. Технология не всегда соблюдается, но скрытые недочеты вылезут позднее. Цены обоснованы вполне понятными причинами - большой штат (диспетчер, замерщик, прораб, отдел контроля качества, мастер и т. п.), аренда офиса и оборудования.
За время ремонта я поняла - больше я делать его не хочу в ближайшее время...

Договор № 1-28949. С юридической точки зрения, составлен как договор присоединения.
Ремонт совмещённого санузла 2.4 кв. м.
Сметчики производят очень приятное впечатление, красиво описывают как быстро и ловко всё будет сделано. Надевают тапочки ))

Однако, срок работ по договору - 15 рабочих дней (они считают, что это 3 календарных недели). Срок реального окончания работ - 4 календарных недели, с проведением работ по субботам. Всё это время ванна и раковина не подключена, хотя заявлен ремонт без отселения.
Начальная смета выросла на 25% без возникновения новых работ. Сметчик просто "упускает" часть работ. А некоторые работы начинают называться иначе и стоить дороже.
В ходе работ сменился и прораб и мастер. В случае с мастером это было в плюс.
В случае возникновения разногласий и проблем отдел технического контроля всегда помогает в их решении.
Итого общее качество работ на 3 с плюсом. Выглядит неплохо, но приглядевшись легко найти огрехи.
Планируем ремонт всей квартиры, но не с участием этой организации.